よくあるご質問｜ネイルのチラシ印刷

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よくあるご質問

「よくあるご質問」ネイルのチラシ印刷

お申込み方法からデザイン、印刷に関する不明な点はこちらをご覧ください。

01：注文してから完成（商品到着）までの日数を教えてください？: A．チラシ作成、印刷に関して、お客様から必要情報（店舗情報、メニューなど）を当社にご提出いただいてから約3週間をお考えください。3週間+7日程度の余裕をもってご注文いただくとご安心です。どうしてもお急ぎの場合には、FAQ02の短縮印刷でご注文からお届け日までの期間を約10日にすることができますが修正回数は1度のみとなります。また、この場合、お客様のほうでメニューなどの原稿、使用される写真を事前にご準備ください。
02：納期（約3週間）を早めることは可能ですか？: A．通常の印刷期間8日を最大2日（別途料金）まで短縮することができます。
●印刷期間4日（通常料金+10％）
●印刷期間2日（通常料金+15％）
印刷期間についてはご注文後、印刷開始前までにお知らせください。
料金表はこちらとなります。
03：注文は具体的にどうすればいいですか？: A．お問い合わせからお客様の店舗情報を記入のうえご注文ください。翌営業日（月～金）24時間以内に担当者から折り返しメールでご連絡をさせていただきます。
04：メールの返信がきません？: A．ヤフーのフリーメールなどの場合、迷惑メールフォルダにはいる場合がございます。メールの返信が来ない場合、そちらもご確認くださいませ。
05：電話での注文はできませんか？: A．はい、承っております。ですが、デザイン作成開始からはデザインのご確認のためにメールでのやり取りが必ず発生します。PCメールまたはタブレット端末の送受信できる環境をご準備ください。どうしても、ご準備できない場合はFAXでのやりとりも可能です。
06：注文しても連絡のメールが来ないのですが？: 土日・祝日は当社休業日とさせていただいております。週末にご連絡をいただいた場合には翌営業日のご連絡とさせていただいております。
07：原稿が全部、揃っていないのですが、注文できますか？: はい、承っております。揃っていない部分は仮の文字を入れておき、揃った時点で差し替えるようにいたします。
08：手書きの原稿でもいいのですか？: 手書き原稿でも大丈夫ですがこの場合1文字2円の文字起こしのご料金が加算されます。文字の入力ミスを防ぐ意味でワード、エクセル、パワーポイント、メールに記入などのデータでお送りください。
09：当サイト見本のネイル写真は利用できますか？: 基本的に実店舗の別のお客様のネイル写真のものはご利用できません。当社所有のネイルの写真はご利用いただけますが数に限りがございます。「自分のお店のネイルの写真がない」及び「当社所有のネイル写真では満足できない」この場合には別途、有料の写真素材をご購入いただきます。
10：掲載写真の注意点があればお教えください: 出来るだけ以下の条件の写真原稿をお選びください。
◆原稿はデータかプリントされたものをお願いします。
◆400万画素以上のカメラで撮影されたもの。
◆プリントされたものは、L判サイズ（89×127mm）以上の大きさのもの。
◆被写体が暗すぎず、小さすぎず、ブレていないもの。
11：注文の途中で印刷部数を変更したいのですが？: 印刷の工程に入る前でしたらご対応可能です。ご請求金額は、変更後の枚数の料金に修正させていただきますので、印刷の工程開始前にご連絡ください。
12：注文してからのキャンセルについて教えてください？: 当社のデザイン制作前でしたらキャンセル料金がかかることなくキャンセルすることができますが、当社からお客様にたいして、デザインをご提出後のキャンセルの場合、進行状況に応じたキャンセル料金がかかりますのでご注意ください。また、制作の途中で、2週間以上お客様とご連絡がとれなくなった場合には自動的にキャンセル扱いとなります。この場合にもキャンセル料金は発生いたしますのでご注意ください。
13：別途料金がかかる事項を教えてください？: 以下の項目は別途費用がかかる項目です。
・印刷からお届けまでの期間（通常10日）を短縮されたい場合
・注文商品のデザインをご提出後に、商品の形状（例：リーフレットの注文→A6チラシに変更）を変える場合
・当初にご連絡いただいたお客様の希望デザインと全く異なるデザイン（色、柄）を再要求される場合
・異なる印刷物のデザイン（色、柄）作成の複数、希望される場合